Reclamo a Hewlett Packard
Estimados, compre una computadora portátil durante julio/agosto. A fines de octubre se produjo una falla en la pantalla. La mande a arreglar. Desde el servicio técnico me dijeron que era un error de fabrica y me dieron fecha de entrega de producto el 4/12. Ya pasaron 2,5 meses desde que la entregue y lo único que recibí fueron números de caso, nuevas fechas de entrega que no se cumplen y nadie que me pueda indicar por qué se viene postergando la entrega. Yo compre una computadora para trabajar y estudiar y hace mucho tiempo que no cumple su función porque sigue en reparación. Creo que es mucho tiempo el que paso para haber pagado por lo que pague y que no lo haya podido usar. Solo pido poder recuperar el mismo modelo de computadora para poder trabajar porque ya me está generando inconvenientes. Muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Bateria de notebok hp "hinchada"
Con fecha 15/11/23 envié comunicación a hewlett packard argentina (hp argentina) preocupada por lo que yo interpreté como que la base de una notebook se había despegado (resultaba llamativo por cierto) adjunté foto del desperfecto. Además de lamentarse por la situación…
Cambio del cabezal hp711
Compre el 29/6 un cabezal para un plotter lo colocamos, no reconoció los toners nuevos que le colocamos, llamamos a un técnico, revisó el plotter y nos dijo que el único motivo por el cual no reconocía los cartuchos era porque el cabezal estaba fallado, me contacté con…
Cargador mal estado de fabricación
8 de mayo realise compra netbook hp . En el cual el cargador vino fallado de fabrica el día 9 realise el reclamo 90 días de reclamo nadie soluciona nada