Reclamo a Hewlett Packard
Compré por la web de hp una notebook el 15/03. Llegó todo ok, pero a la persona que se la regale no le gustó esteticamente, por lo que procedi a iniciar el tramite de devolucion. Ahora me dicen que no la puedo devolver porque la caja fue abierta (que persona no abre la caja de lo que compra?). La notebook no fue usada, solo se saco de la caja para verla fisicamente.
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[SOLUCIONADO] Hp no da soluciones a los clientes
Compre una laptop hp el día 14/3 y presento un problema en la configuración, llame al soporte técnico de hp y no pudieron solucionarlo, entonces me dijeron que me iban a mandar por ups un usb con un windors11 para reinstalarlo, abriendo el numero de caso [números]. Hoy…
Hp servicio técnico no responde y cierre los reclamos
Desde el primer encendido, el equipo presenta fallas: el ventilador funciona de manera constante sin detenerse, con un nivel elevado de temperatura y generando un leve ruido tipo pitido. La notebook no posee programas adicionales instalados, más allá de los incluidos d…
Hp no cumple la garantía
Compre el año pasado una notebook hp en españa, tiene garantía todavía, cuando detecto que tiene problemas me comunico y me ayudan online a hacer pruebas durante 3 días hasta que llegamos a un impasse. Como no tengo un pendrive de 32 gb me dicen que debo comunicarme co…
Leito G
Pudiste solucionarlo? Hiciste alguna denuncia en defensa al consumidor? Estoy en la misma, solo que a mi no me trajo el teclado numerico.
30 de Marzo a las 19:19 hs.
Leito G
Gracias Adrian, la denuncia la hiciste a HP, o a quien te facturo la notebook? ( en mi caso es una empresa que se llama Ceven SA ) Tambien la compre por la web ! Sos muy amable !
31 de Marzo a las 11:50 hs.
Adrian B
solución recibida:
Tuve que hacer denuncia en defensa del consumidor para que hagan algo. Son de terror
31 de Marzo a las 13:58 hs.