Reclamo a Hewlett Packard
Compre una notebook en julio [números], la pc andaba lenta y cuando quería abrir el buscador edge no lo abria, después de hacer pruebas, me hicieron reinstalar el windows 10 y el problema persistía, logré que se la llevaran a su laboratorio para repararlo y allí le instalarían el sistema operativo original de fabrica, resulta que cuando me la devolvieron no le habían hecho nada, hasta estaban los mismos iconos en el escritorio, una verguenza
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[SOLUCIONADO] Hp no da soluciones a los clientes
Compre una laptop hp el día 14/3 y presento un problema en la configuración, llame al soporte técnico de hp y no pudieron solucionarlo, entonces me dijeron que me iban a mandar por ups un usb con un windors11 para reinstalarlo, abriendo el numero de caso [números]. Hoy…
Hp servicio técnico no responde y cierre los reclamos
Desde el primer encendido, el equipo presenta fallas: el ventilador funciona de manera constante sin detenerse, con un nivel elevado de temperatura y generando un leve ruido tipo pitido. La notebook no posee programas adicionales instalados, más allá de los incluidos d…
Hp no cumple la garantía
Compre el año pasado una notebook hp en españa, tiene garantía todavía, cuando detecto que tiene problemas me comunico y me ayudan online a hacer pruebas durante 3 días hasta que llegamos a un impasse. Como no tengo un pendrive de 32 gb me dicen que debo comunicarme co…
Gabriel R
solución recibida:
se volvieron a llevar la notebook para restaurar el sistema operativo original en el laboratorio, eso es lo que no hicieron antes (se la llevaron y la devolvieron igual , hasta con los mismos archivos en el escritorio). tuve que hablar con 2 operadores para lograr que se la lleven un desastre el servicio post venta.
19 de Julio a las 12:36 hs.