miguel M
He alquilado un auto desde el 10/22/22 hasta el 2/11/22.herz al alquilar me dio un estimated charge de usd 1695,67.al entregar el auto el total facturado fue de usd 1809,93, de los cuales usd 25,48 fueron por entregar 1 hora,5 minutos mas tarde de lo estipulado.toda la diferencia fue por gastos de …
Publicado 04 de Noviembre
Jose M
Hola rente un auto en cancún el dia 28 de septiembre y aun no me devuelven depósito de garantía
Publicado 13 de Octubre
María
Renté un vehículo en la página de hertz, me mostraba un costo de $2098, incluía seguro de daños de terceros por más de 700 mil. Cuando llegue a recoger el auto me elevaron el costo a más de 12 mil pesos!!! cínicamente argumentando que hay letras chiquitas. Cancelé el servicio y no me han devuelto m…
Publicado 23 de Setiembre
Clara F
Hertz mexico manejado por avasa tiene cuatro meses de no devolverme el dinero de una reserva cancelada con tiempo, ya envie toda la información que solicitaron, documentos, identificaciones, todo. Y ellos despues de cuatro meses siguen dando excusas que es el banco quien no permite la transferencia…
Publicado 19 de Setiembre
Martin G
El pasado 21 de agosto del 21, con fecha de retorno 25 dem mismo mes y año... Realizó en el aeropuerto de cancun una renta de auto con ustedes, con el contrato no. F30871330 o 31 (debido a que me rayaron uds. El contrato con un lapicero), mi número de cliente: 9d5gr5. Pagando 2,200 pesos por esos d…
Publicado 02 de Julio
Diana B
Rente un carro el cual no tuvieron cuando fui a recogerlo y cancele, y me dijeron que me reembolsarian el dinero la renta la realize el 1 de diciembre del 2021 y al dia de hoy no me han reembolsado solo me dan largas
Publicado 08 de Junio
Jonathas Z
Hice la reserva el dia 12/04 de un auto para el dia 09/05 hasta 13/05, al llegar a retirar el auto, por un erro del posnet no pudieron hacer el cobro de la garantia, el de la recepcion pedio desculpas y dijo que iba hacer el reintegro del 100% del valor pago 34.840,34, despues de mandar un mail me …
Publicado 26 de Mayo
Ricardo S
Hola buenas tardes me rentaron un carro pero la persona k me lo entregó no tubo la
amabilidad de revisar el carro junto conmigo al entregármelo lo cual cuando ya andábamos en las bacasiones nos percatamos k el espejo de la visera del copiloto estaba roto cuando regrese el carro me dijeron k lo iba…
Publicado 21 de Mayo
Rocío C
Hola! alquilé un auto el día 16 al 19 de abril. Lo devolvi en perfectas condiciones y hertz a través de fiserv que es quien da las bajas a las tarjetas de crédito que piden como garantía, me dicen que ya le dieron de baja. Cuestión que en visa no figura. Tengo el monto ahí retenido, cómo autorizaci…
Publicado 14 de Mayo
José M
Renté un coche en el aeropuerto de san diego, lo regresé en cbx san diego con el tanque lleno de gasolina como lo habíamos acordado durante la renta. Me llegó la factura por casi el doble de lo que firmé porque aseguran que el coche se entregó en los ángeles y sin gasolina. He enviado 4 correos exp…
Solucionado
18 de Mayo