Reclamo a Hertz
Tuve a bien rentar un auto para un viaje de negocios en san josé del cabo, para mi jefe; con código de reserva: 03ql2z (vehículo de lujo, del 30 de mayo al 4 de junio) y el día de ayer cuando iban al aeropuerto para su vuelo de regreso el coche se descompuso dejándolos tirados a medio camino. Es inaceptable que con las tarifas que cobran para seguro y varias cosas más no tengan el cuidado de rentar unidades en óptimo estado, quien sea responsable de esto no está cumpliendo con su trabajo y está poniendo en entredicho a la empresa. Espero tomen en cuenta esta queja y pongan solución. atte. Lourdes acuña
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Horario de entrega
Reserva nro [números] no entiendo que quieran cobrar una hora más x llegar 45 minutos antes de la hora de reserva. trato siempre de alquilarles a uds. Pero mi fidelidad con este tipo de atenciones (más allá de lo mal que me atendieron en el aeropuerto de bariloche) h…
Falta de respuesta
El día 24 de julio envié un correo electrónico a hertz solicitando ciertos documentos relacionados con la locación de un vehículo realizada del 04 de julio al 11 de julio, bajo el contrato #[números]. El motivo de mi solicitud fue obtener los documentos necesarios para…
Devolución de garantía
En fecha 8 de marzo arrendamos una vehículo en miami, pagamos con tarjeta de débito, han retenido [números] dólares por la garantía, devolvimos en fecha 18 de marzo tal como estaba previsto y hasta ahora no me devuelven la garantía, pregunte con el banco y dicen que el…