Reclamo a Hertz
Hice una reserva pagada ($[números]) en línea en tapachula a mediados de marzo para usar el vehículo en semana santa, cuando llegué me dijeron que no tenían autos, que le hiciera como quisiera. El reclamo del reembolso lo hice el 07/04/21 he enviado más de 10 correos haciendo incapié de que al día de hoy no me han reembolsado nada. Las respuestas por parte de hertz son puras evasivas. Via teléfono es imposible comunicarse. Solicito ayuda, alguien que me diga que hacer.
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Horario de entrega
Reserva nro [números] no entiendo que quieran cobrar una hora más x llegar 45 minutos antes de la hora de reserva. trato siempre de alquilarles a uds. Pero mi fidelidad con este tipo de atenciones (más allá de lo mal que me atendieron en el aeropuerto de bariloche) h…
Falta de respuesta
El día 24 de julio envié un correo electrónico a hertz solicitando ciertos documentos relacionados con la locación de un vehículo realizada del 04 de julio al 11 de julio, bajo el contrato #[números]. El motivo de mi solicitud fue obtener los documentos necesarios para…
Devolución de garantía
En fecha 8 de marzo arrendamos una vehículo en miami, pagamos con tarjeta de débito, han retenido [números] dólares por la garantía, devolvimos en fecha 18 de marzo tal como estaba previsto y hasta ahora no me devuelven la garantía, pregunte con el banco y dicen que el…
Ruben A
No ha sido solucionado. Pido de favor me devuelvan mi reembolso por $4,***,00
Gracias.
15 de Mayo a las 5:08 hs.
Ruben A
solución recibida:
Ya fué solucionado pero pienso que no hace falta tanto desgaste de ambas partes si hubiera una mejor comunicación de parte de Hertz.
30 de Mayo a las 21:01 hs.