Reclamo a Hertz
Hace un mes y medio realicé una reserva de alquiler de auto para un viaje que se tuvo que suspender por la cuarentena.
al día de la fecha, y luego de varios reclamos, la empresa responde que tiene muchas solicitudes por resolver, cuando la reserva figura cancelado y el monto pagado no fue devuelto
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Horario de entrega
Reserva nro [números] no entiendo que quieran cobrar una hora más x llegar 45 minutos antes de la hora de reserva. trato siempre de alquilarles a uds. Pero mi fidelidad con este tipo de atenciones (más allá de lo mal que me atendieron en el aeropuerto de bariloche) h…
Falta de respuesta
El día 24 de julio envié un correo electrónico a hertz solicitando ciertos documentos relacionados con la locación de un vehículo realizada del 04 de julio al 11 de julio, bajo el contrato #[números]. El motivo de mi solicitud fue obtener los documentos necesarios para…
Devolución de garantía
En fecha 8 de marzo arrendamos una vehículo en miami, pagamos con tarjeta de débito, han retenido [números] dólares por la garantía, devolvimos en fecha 18 de marzo tal como estaba previsto y hasta ahora no me devuelven la garantía, pregunte con el banco y dicen que el…
José S
No he sido contactado ni he visto el reintegro reflejado en mi cuenta.
06 de Mayo a las 9:11 hs.
José S
No he recibido respuesta.
18 de Mayo a las 9:05 hs.
José S
solución recibida:
Se reintegró el dinero correspondiente a la reserva.
01 de Junio a las 9:43 hs.