Reclamo a HBO Max
No puedo ingresar a mi cuenta para ver Hbo Max ni desde mi pc ni desde mi la app del telefono, algo raro sucedió, no me reconoce mi usuario ni mi contraseña, al ingresar a mi cuenta desde la app pude ver que el mail original había sido reemplazado por otro similar a esto "soyvip0+....@gmail.com" y mi contraseña no es la misma ya que no me la acepta. Tengo la suscripción con tarjeta de crédito Mastercard desde el 12/7 por la promoción del 50%. Si no lo solucionan en 24hs daré de baja todos los cargos de hbo de mi tarjeta de crédito. Me parece algo muy extraño.
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La plataforma hbo max 123 me estafó
Hay una plataforma que usa el nombre de hbo max 123 que se quedó con mi dinero.
Fraude de hbomax
Desde el mes de enero me vienen cobrando una suscripción a dlo*helpmaxcom que yo no realizó y tampoco utilizo. esto me viene incorporado a una tarjeta de crédito master card emitida por el banco de la republica del uruguay. el monto es de u$s 1.99 y varía mes a mes. …
Mariano C
solución recibida:
La cuenta había sido hackeada, me restituyeron usuario y contraseña, no me dieron muchas aclaraciones sobre cómo sucedió, pregunté si debía modificar alguna medida de seguridad y dijeron que no. No me pareció muy convincente así que creo deben conocer que tienen alguna falla importante de seguridad en la App Móvil y como no lo han solucionado aún solo lo resuelven volviendo a cambiar los datos de ingreso.
18 de Agosto a las 13:09 hs.