Reclamo a gurú
Atención romina
buenos días:
les escribo a fin que me envíen el contrato comercial, usuario y clave para ver nuestras facturas pertenecientes a fundación universidad de morón y que facturan mediante telecom y movistar, sumando un total de 28.000$ mensuales.
el día 3 de mayo de 2022, se comunicó al celular del lic. Piotti y quedó en enviar esta información a piottimm@unimoron.edu.ar, y no lo hizo, x esto el reclamo.
gracias
área de sistemas y telecomunicaciones
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Baja de soluciones multimedia s.a
Quiero dar de baja a : soluciones multimedia s.a que me cobran por medio de la factura del telefono. Desde la empresa de telecom me dan un numero del cual nadie me atiende.
Quiero la baja por no haber sido autorisado
Solicito la baja del servicio de guru ex paginas amarillas correspondiente al numero 380-4426894 de la ciudad de la rioja titular ledesma victor ezequiel del hotel savoy por que dicho servicio no fue solicitado ni autorizado por esta empresa aguardando una pronta res…
No me puedo comunicar con nadie para la baja
Quiero la baja de guru porque me es imposible pagar el.importe .no quiero otros planes quiero la baja
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Estimados hemos reenviado la información solicitada. Por favor si no encuentran el correo en la bandeja de entrada, les rogamos revisar las carpetas de Spam, Papelera o Correo No Deseado. Saludos!
05 de Mayo a las 18:57 hs.
Sistemas U
porque no mandaron nunca un contrato firmado que se solicitó, a piottimm@unimoron.edu.ar
10 de Mayo a las 9:20 hs.
Sistemas U
tampoco funcionan las clave y usuario q mandaron
10 de Mayo a las 9:21 hs.
Sistemas U
No entiendo que MANDARON? En ningún lada veo la fecha o al menos el año ****? En denominación comercial del cliente dice Luis Mazzocco. Quien es? En ningún lado figura nada que tenga que ver con la Universidad????
que manden lo que corresponde
13 de Mayo a las 9:51 hs.
Sistemas U
No funciona este usuario y clave , necesito otro
Usuario: ar***********
contraseña: guru
13 de Mayo a las 11:08 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Te confirmo que el usuario y contraseña enviados son los correctos, pero tenés que respetar la mayúscula de Guru - Saludos!
13 de Mayo a las 19:24 hs.
Sistemas U
No está solucionado porque gurú sigue facturando mediante Telecom y movistar
06 de Junio a las 10:05 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Les confirmamos que según gestión CAS-********, se habló con ANA MARIA RAMIREZ y se procedió a la cancelación del servicio, los primeros días de junio. Saludos!
07 de Junio a las 19:07 hs.
Sistemas U
solución recibida:
Buenos días, en caso de baja en junio, y que no llegue en la próxima facturación estaría bien
08 de Junio a las 9:27 hs.