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Reclamo a gurú

Solicitud de bajas

En el mes de mayo solicite la baja del servicio que aparece en nuestra factura de movistar: e soluciones multimedia s.a 30-[números]-7 [números] pd
g[números]
se comunicaron por telefono y explique los motivos y nunca nos dieron la baja movistar sigue cobrando porque ustedes no nos dan la baja, nuestro cuit es 30-[números]-6 de la union de empleados de la justicia de la nacion. Mail administracion@uejn.org.ar.
si no nos dan la baja vamos a iniciar acciones legales
aguardo respuetas
saludos

Comentarios
  • Hermelinda L

     

    Solicito la baja del Servicio hace meses que lo pedi y siguen Movistar sigue facturando porque me dicen que ustedes tienen que dar la baja. Nuestro CUIT 30-********-6. Union de Empleados de la Jusiticia de la Nacion

    08 de Setiembre a las 17:14 hs.

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    • gurú Representante de gurú

       

      propuso una solución:

       

      Buenos dias! derive su caso al area nro gestion 1.***.*** se van a estar contactando con usted.Saludos!

      12 de Setiembre a las 12:44 hs.

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      • Hermelinda L

         

        no me han llamado aun,

        12 de Setiembre a las 13:05 hs.

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        • gurú Representante de gurú

           

          propuso una solución:

           

          Buenos dias! dentro de las 48 hs se van a estar contactando con usted.Saludos!

          13 de Setiembre a las 12:25 hs.

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          • Hermelinda L

             

            Esto me mandaron ayer y no se comunicaron

            13 de Setiembre a las 12:43 hs.

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            • gurú Representante de gurú

               

              propuso una solución:

               

              Buenas tardes! ya esta iniciada la solicitud se van a estar contactando dentro de las 48 hs esta dentro de los plazos todavia .Saludos!

              13 de Setiembre a las 13:48 hs.

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              • Hermelinda L

                 

                no se soluciono porque no llamaron, y ya paso las 48Hs

                13 de Setiembre a las 14:53 hs.

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                • gurú Representante de gurú

                   

                  propuso una solución:

                   

                  Entre hoy o mañana se contactan con usted.Saludos!

                  13 de Setiembre a las 15:53 hs.

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                  • Hermelinda L

                     

                    no me han solucionado

                    14 de Setiembre a las 8:32 hs.

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                    • gurú Representante de gurú

                       

                      propuso una solución:

                       

                      Jorge, buenos días.

                      El servicio con gurú fue dado de baja en el dia hoy, y se solicitó el ajuste de las cuota incluidas en las líneas

                      ****-****
                      ****-****
                      ****-****

                      En cuanto se hayan realizado, les informaremos por este medio.

                      15 de Setiembre a las 12:12 hs.

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                      • Hermelinda L

                         

                        este mes siguieron facturando. ya recurro a la justicia

                        10 de Octubre a las 8:40 hs.

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