Reclamo a gurú
Con fecha 21/09/[números] solicite la baja del servicio de paginas amarillas (guru de suscripcion a paginas amarillas con nro de reclamo [números] a través de su numero de atención al usuario [números].[números].[números].
alli me informaron que se pondrian en contacto conmigo para la baja (no se porque ya que para solicitar el servicio fue un simple tramite telefonico).
habiendo reclamado con posterioridad en 3 ocasiones en el call center, no sean puesto en contacto con nosotros ni confirmaron la baja.
envie mail de reclamo al email indicado en su pagina web (clientes@gurusoluciones.com) y la cuenta no existe.
el clasico peregrinaje de empresas inescrupulosas que te dan de alta en un segundo y te hacen la vida imposible para desuscribirte !
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenas tardes Gustavo, gracias por escribirnos. Le confirmamos la baja de su contrato. Le solicitamos por favor que no abone los vencimientos emitidos. y aguarde la refacturacion. Saludos Anabel Equipo de redes sociales de guru
10 de Octubre a las 11:41 hs.
gurú Representante de gurú
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo M
20 de Agosto a las 9:37 hs.