Reclamo a gurú
Están facturando servicios no contratados a mi nombre, y cuando quiero entrar en contacto con ellos nadie responde. Solicité a través de los distintos formularios web que ofrecen que se pongan en contacto conmigo y poder dar de baja todos los servicios que están a mi nombre, pero no responden.
nro. Cas-[números] y por otro lado nro de consulta [números].
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buen dia Maria Pia, vemos que uno de nuestros representantes ya está gestionando tu caso ********. Solicitaremos por favor a tu ejecutivo que se contacte a la brevedad posible. Saludos!!
02 de Setiembre a las 13:40 hs.
María P
Nadie me contactó aún y siguen sin darme la baja y el comprobante de libre deuda.
06 de Setiembre a las 10:08 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Maria P según verificamos, ya se gestionó tu caso por privado! =) Ante cualquier otra inquietud, no dudes en escribirnos. Saludos!
11 de Setiembre a las 14:23 hs.
María P
Me contactaron de Gurú hace 10 u 11 días ya, para decirme que estaban dando la indicación para la devolución del dinero cobrado de más y gestionar la baja, pero todavía el día de hoy no concretaron ninguna de las dos cosas. Volví a intentar contactarlos pero aún no me dieron ninguna respuesta.
17 de Setiembre a las 8:28 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenas tardes Mari P, Ingresamos la gestión ********. A la brevedad se contactara un representante con vos.Saludos!
17 de Setiembre a las 18:08 hs.
María P
solución recibida:
Demoraron mucho en responder y dar una solución, pero finalmente hicieron la devolución del dinero que facturaron de más y dieron la baja del servicio.
02 de Octubre a las 8:28 hs.