Reclamo a gurú
El.mes pasado me comunique al [números]....pidiendo la baja. La q me atendió dijo q llamará en diciembre para dar de baja.....le pedí explicaciones de xq no podía hacer la baja en ese momento.....miles de explicaciones ....y además me aclaro q no hay renovación automática. Pero hace dos días me parece la renovación automática. que mala fe que tienen.quiero ya la baja.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
Gracias por escribirnos. Sentimos su mala experiencia con Guru.
Por favor informenos sus datos, como número de teléfono de figuración y/o facturación, razón social. De esta manera nos contactaremos cuanto antes para ayudarle.
Aguardamos su respuesta! Saludos!
20 de Noviembre a las 9:43 hs.
Marcela V
tel, **********
20 de Noviembre a las 10:24 hs.
gurú Representante de gurú
Buen dia estimada. Con ese teléfono no tenemos registrado ningún cliente. Puede ser que se haya registrado con otro? Gracias
22 de Noviembre a las 9:06 hs.
gurú Representante de gurú
Buen dia estimada. Se genero su reclamo bajo el n°**********. La van a contactar del área encargada. Saludos
23 de Noviembre a las 9:23 hs.
Marcela V
todavía no se comunicaron conmigo. quiero la baja y no aceptó la renovación automática. Tel ***********
25 de Noviembre a las 8:37 hs.
Marcela V
no se comunicaron conmigo. Son unos estafadores. voy a insistir
06 de Diciembre a las 7:04 hs.
Marcela V
NO SE COMUNICARON
06 de Diciembre a las 11:27 hs.
gurú Representante de gurú
Buen dia estimada. Se solicitó a su asesora que le de prioridad a su caso. Saludos cordiales
07 de Diciembre a las 10:51 hs.
Marcela V
*************
07 de Diciembre a las 11:51 hs.
Ana M
propuso una solución:
Lo mismo me paso a mi
Deberíamos juntarnos e iniciar acciones contra guru
Todos los damnificados
13 de Diciembre a las 17:27 hs.
gurú Representante de gurú
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcela V
20 de Agosto a las 9:31 hs.