Reclamo a gurú
Pedido de baja desde 12.01 sin remisión de factura ni cobro por tarjeta. Se remitio tarjeta a gisella s. Enviaron 2 avisos de deduda marzo y abril 2022 18mil y pico sin remitir factura ni respuestas de mi pedido de baja 12.01. Cobran febrero y marzo igual sin dar la baja. Se paga a la firma y el 02.06 se comprometen a enviar libre deuda sin respuestas. Me boludean en los siguientes cas sin respuestas cas-05465753 //05470166//05481718 ni alejandra antes,ni vanesa fllores ni alvaro blanco generan respuestas ni remiten libre deuda. Se inician reclamos por defensoriia del pueblo de la nación con todos los correos y fotos de página que ya bajaron. Seguire por la vía legal
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gurú Representante de gurú
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Hola Paulo, es el 3er caso por el mismo tema que generás en esta plataforma. Continuamos por el caso original, con el seguimiento CAS-********. Saludos!
15 de Junio a las 19:36 hs.
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Paulo R
A la fecha no remiten el libre deuda que se comprometieron a remitir por correo el pasado 02/06/****
, ni tampoco la devolución de los meses de Febrero y Marzo ****. Solo desaparecio la página incompleta de sintonía en acción sin ninguna respuesta más a la fecha 20/06/****
20 de Junio a las 18:15 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Paulo, es el 3er caso por el mismo tema que generás en esta plataforma. Continuamos por el caso original. Saludos!
21 de Junio a las 22:49 hs.
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Paulo R
Remiten un libre deuda por $17.***,53 es un importe menor al abonado de acuerdo a la intimación recibida y comprobante de pago reenviado el pasado 02.06.****. El importe fue abonado por un importe reclamado de $18.***,34 de acuerdo al reclamo del 19.05.****. Y el libre deuda remitido es menor a lo abonado. Solicito el libre deuda correcto o bien el depósito de $***,81 la diferencia atento que no son coincidentes.
23 de Junio a las 13:35 hs.
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gurú Representante de gurú
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Paulo, tal como te comenté en el reclamo original, se generó nueva gestión para que te envíen lo solicitado - CAS-********. Saludos!
24 de Junio a las 18:25 hs.
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Paulo R
Enviaron cualquiwr libre deuda
24 de Junio a las 19:06 hs.
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gurú Representante de gurú
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Paulo, te confirmo que la gestión CAS-******** está en curso, por favor aguardá que te envíen nuevamente lo solicitado. Gracias y saludos!
27 de Junio a las 18:12 hs.
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Paulo R
Adeudan libre deuda por $*****,34 desde el 02.06.***
01 de Julio a las 22:50 hs.
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Paulo R
Se iniciio reclamo por la defensoria del pueblo de la nación
01 de Julio a las 22:51 hs.
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Paulo R
Adeudan libre deuda correcto por $*****,34 desde 02.06.****
01 de Julio a las 22:52 hs.
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Paulo R
A la espera del libre deuda 02.06.**** por un monto $*****,36. Se sigue reclamando a la fecha se recibio un llamado de romina quiroga sin soluciones por el tema
03 de Julio a las 19:07 hs.
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gurú Representante de gurú
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Tu gestión CAS-******** la tiene el estudio de cobranzas y estarán contactándolos a la brevedad. Saludos
07 de Julio a las 19:22 hs.
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Paulo R
GURU SOLUCIONES me adeuda el libre deuda con el cupón que les remiti el pasado 02.06.**** por $*****,34 tal como me lo mandaron a depositar pese a deberme la devolución de la baja solicitada el 12.01.**** a Alvaro Blanco. Cobraron en forma indebida FEBRERO y MARZO ****. Llamo la semana pasada ROMINA QUIROGA indicando que lo remitiran y a la fecha seguimos esperando, sigo con acciones por defensoria del pueblo de la nación.
08 de Julio a las 13:56 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Paulo, se generó la gestión CAS-******** para que te contacten desde el estudio de cobranzas. Saludos.
08 de Julio a las 17:44 hs.
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Paulo R
El estudio me indico que reclame libre deuda a guru soluciones o soluciones multimedia
09 de Julio a las 15:35 hs.
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gurú Representante de gurú
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Ya volví a solicitar que te envíen el libre deuda a tu correo Paulo. Saludos
14 de Julio a las 18:54 hs.
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Paulo R
No fue enviado a la fecha ya denuncie en veraz
14 de Julio a las 20:40 hs.
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gurú Representante de gurú
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Hola Paulo, te confirmo que se te envió a tu casilla paulodaniel**** de Yahoo (AR) el día 22/06 el correo con el solicitado libre deuda, enviado directamente desde el departamento de cobros.
Si no encuentras el mencionado correo en tu bandeja de entrada de ese día, te ruego puedas verificar en las carpetas de Spam / Correo No Deseado o en la Papelera.
Asimismo estoy volviendo a re-enviarte dicho correo para tu tranquilidad.
Saludos!
15 de Julio a las 16:46 hs.
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Paulo R
Remitieron un libre deuda por un importe menor al abonado que fue de $*****,34 el pasado 02.06.****.continuo esperando el mismo por el valor total transferido
18 de Julio a las 4:33 hs.
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Paulo R
Remitieron un libre deuda por un importe menor al abonado que fue de $*****,34 el pasado 02.06.****.continuo esperando el mismo por el valor total transferido
18 de Julio a las 4:33 hs.
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Paulo R
Remitieron un libre deuda por un importe menor al abonado que fue de $*****,34 el pasado 02.06.****.continuo esperando el mismo por el valor total transferido
18 de Julio a las 4:33 hs.
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Paulo R
Remitieron un libre deuda por un importe menor al abonado que fue de $*****,34 el pasado 02.06.****.continuo esperando el mismo por el valor total transferido
18 de Julio a las 4:34 hs.
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