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Reclamo a gurú

Reclamo.baja ta

[Solucionado]

Hola.estoy indignada con uds.cuando me ofrecieron el servicio el vendedor me dio como costo mensual final $ [números] .cosa que nunca se cumplió.no fue un mal entendido pues fue lo primero que pregunte. Todavia mi pregunta fue no me saldran luego con costos extras y este joven me dejo bien claro que eran $ [números] finales.hice varios reclamos .quedaron en enviarme la grabación si es que yo estaba equivocada .cosa que nunca h7cieron.pedi la baja tampoco lo hicieron y días atrás llame nuevamente y me dicen que habían hecho un arreglo el 7 de febrero conmigo donde yo aceptaba abonar $ [números] todo mentira.conm8go no hablaron jamás.o sea que siguen con mentiras.actualmente me cobran $[números]. Este es el último reclamo x está vía que realizó.ya me puse en contacto con defensoría al consumidor y con mi abogado para iniciar acciones legales.dolores godoy

Comentarios
  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Buen día Dolores. Se ingreso su reclamo bajo el n°**********. Próximamente la van a contactar del área encargada. Saludos!

    12 de Abril a las 9:46 hs.

  • gurú Representante de gurú

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dolores G

    20 de Agosto a las 9:43 hs.

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