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Reclamo a gurú

Reclamo de deuda de gurú soluciones

Hola , estoy recibiendo mails de gurú soluciones dónde me reclaman una deuda de un plan de ahorro, intimandome a pagar y en caso de no hacerlo iniciar acciones judiciales, además envían un cartel en rojo que dice "veraz,". Nunca me informan el detalle de la deuda ni el monto adeudado. Quisiera saber que tengo que hacer ya que desconozco esa supuesta deuda.

Comentarios
  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dias ! viendo su cuenta tiene facturas pendientes del año **** gestione su caso en el area de call para que se contacten con usted Nro gestion 1.***.*** .Saludos!

    16 de Noviembre a las 12:11 hs.

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    • CLAUDIA M

       

      Nunca me avisaron en **** que debía. Es más ahora tampoco me informan de cuánto es la deuda y cómo se originó, o sea, en que mes y también tendrían que demostrar que me advirtieron que debía. Yo creo que al pasar un mes , dos o tres meses de mora me tendrían que haber informado. Nunca lo hicieron.

      16 de Noviembre a las 13:50 hs.

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      • gurú Representante de gurú

         

        propuso una solución:

         

        ya fue gestionado su caso y se contactaran con usted

        16 de Noviembre a las 16:07 hs.

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        • CLAUDIA M

           

          Siguen sin aclarar que tipo de deuda tengo y que es lo que generó la supuesta deuda, no.pienso pagar algo que desconozco.

          16 de Noviembre a las 16:36 hs.

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          • gurú Representante de gurú

             

            propuso una solución:

             

            Buenos dias! lo estuvieron llamando pero no contesto , tiene otro tel aternativo?

            22 de Noviembre a las 12:22 hs.

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