Reclamo a gurú
Deseo anular la publicidad de mi negocio, llame a telecom porque mis facturas están llegando elevadas cuando pregunte la razón me informaron que figura en paginas amarillas mi service, no recuerdo haber aceptado una publicación y si lo hice realmente no la necesito y tampoco la quiero seguir pagando, agradecería si pueden ponerse en contacto conmigo para solucionar este inconveniente, gracias
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Antonio
Ingresamos el caso ********, tu ejecutiva de cuenta te estará contactando.
02 de Marzo a las 14:44 hs.
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Ricardo A
Buenos dias, se comunicaron conmigo el 2/3 y me informaron que darian de baja el servicio, me llego el mail el 8/3 donde si efectivamente dieron de baja el servicio pero viendo la factura para pagar en abril me sigue figurando servicio a otros prestadores, quisiera saber porque?
29 de Marzo a las 9:47 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Antonio, no se pudo frenar la facturación de Abril por ese motivo se solicito la refacturación a Telecom bajo el número de trámite *********, para que solamente te cobren los cargos de ellos y no los nuestros. Saludos!
29 de Marzo a las 16:07 hs.
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Ricardo A
bien entonces debo esperar que me envien la nueva factura o debo comunicarme con Telecom ??
29 de Marzo a las 17:15 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Comunícate con Telecom y brinda el número de trámite que te informe, ellos te van a indicar como abonar tu factura. Saludos!
29 de Marzo a las 17:44 hs.
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