Reclamo a gurú
En el [números] di de baja el servicio pero me lo siguen debitando ...mandé mensajes y gmail y no tengo repuesta necesito que no me lo sigan debitando
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Queremos ayudarte y comunicarnos contigo de inmediato. Por favor, envíanos tu cuit para ubicarte en sistema y tu número de teléfono para contactarte lo antes posible. Por último te solicitamos que nos brindes más detalles de tu consulta para saber con exactitud tu pedido y así acelerar la respuesta.
22 de Febrero a las 16:22 hs.
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saucedoguillermina
Solamente deseo que den de baja el servicio..ya pasé mis datos ..no entiendo porque sería tan complicado
27 de Febrero a las 15:23 hs.
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saucedoguillermina
Saucedo Guillermina
Dni ********
Cuil ***********
27 de Febrero a las 15:25 hs.
saucedoguillermina
[nombre] Guillermina
Dni ********
***********
Tel **********
27 de Febrero a las 15:27 hs.
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saucedoguillermina
Todavía no me dieron la baja ..no quiero que me vuelvan a descontar un servicio que no uso gracias
27 de Febrero a las 15:29 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
¡Hola [nombre] GUILLERMINA!
Recibe un Cordial Saludo del área de Experiencia de Cliente de gurú.
Con relación a tu solicitud registrada con el ticket *******, te informamos que estamos procediendo a Cancelar el contrato No. xxxxxxxx. Así mismo te recordamos que es necesario cancelar las facturas pendientes de pago emitidas, referentes al servicio brindado.
Te pedimos validar esta información y si tiene inquietudes adicionales contáctanos en nuestras canales de atención.
29 de Febrero a las 16:13 hs.
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saucedoguillermina
Buenas tardes simplemente no tengo que cancelar ninguna factura..porque yo le di de baja en el **** y sin embargo me lo siguieron debitando..si vamos al caso gurú me tendría que devolver todo lo que me cobró en este tiempo porque en realidad me estafo ..osea que me den de baja o voy a hacer la denuncia por estafa ..gracias
29 de Febrero a las 16:55 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenos dias! se anulo la suscripcion vigente
01 de Marzo a las 11:20 hs.
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