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Reclamo a gurú

Quiero dar la baja

[Solucionado]

Ya di de baja al servicio y me lo siguen cobrando. Es un negocio dónde está cerrado y no utilizamos su servicio si no me dan la baja voy a defensa del consumidor mi nombre es patres ana liz dni [números] y cuil [números]

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Comentarios

  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Buen día Liz, gracias por escribirnos, Sentimos tu mala experiencia con guru. Por favor informanos tu datos como número de teléfono de figuración y/o facturación, razón social. De esta manera nos contactaremos cuanto antes para ayudarte. Aguardamos tu respuesta! Saludos! Anabel Equipo de redes sociales de gurú

    28 de Diciembre a las 10:59 hs.

  • Liz P

     

    Todavía no responden a mi solicitud de baja y me siguen cobrando.

    31 de Enero a las 9:30 hs.

  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Liz, Por favor informanos tu datos como número de teléfono de figuración y/o facturación, razón social. De esta manera nos contactaremos cuanto antes para ayudarte. Aguardamos tu respuesta! Saludos! Anabel Equipo de redes sociales de gurú

    31 de Enero a las 16:59 hs.

  • Liz P

     

    solución recibida:

     

    Hola mis datos ya los di ! Ahora se los doy nuevamente Patres ANA Liz Dni ******** ya deje asentado que el número *** ******* no hay gente porque está cerrado brindé mi número *** ********* y aún no recibo respuesta

    09 de Febrero a las 10:56 hs.

  • Liz P

     

    La baja por fajor

    09 de Febrero a las 10:57 hs.

  • gurú Representante de gurú

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Liz P

    20 de Agosto a las 9:38 hs.

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