Reclamo a gurú
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Recibe un Cordial Saludo del área de Experiencia de Cliente de gurú.
Con relación a tu solicitud registrada con el ticket *******, te informamos que estamos procediendo a Cancelar el contrato. Así mismo te recordamos que es necesario cancelar las facturas pendientes de pago emitidas, referentes al servicio brindado.
Te pedimos validar esta información y si tiene inquietudes adicionales contáctanos en nuestras canales de atención.
29 de Noviembre a las 11:05 hs.
Stella M
Dar de baja el servicio
29 de Noviembre a las 21:55 hs.
Stella M
Fue cancelado el importe correspondiente a noviembre diciembre no venció
29 de Noviembre a las 21:56 hs.
Stella M
No hay facturas pendientes
29 de Noviembre a las 21:57 hs.
Stella M
No hay facturas pendientes de pago
29 de Noviembre a las 21:58 hs.
Stella M
A la espera de la baja prometida
30 de Noviembre a las 9:51 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenos dias! su cuenta esta anulada .Saludos!
30 de Noviembre a las 12:25 hs.
Stella M
Figura a pagar fecha voy.26/12/23 importe 7.***,27 asesor de Gurú dijo no pagar debería desaparecer la deuda si fue dado de baja el servicio además se gestiono la baja en noviembre
30 de Noviembre a las 17:38 hs.
Stella M
Debería desaparecer deuda con vto.diciembre**** gestionada baja y asesor de Gurú dijo no pagar diciembre
30 de Noviembre a las 17:40 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenas tardes! la cuenta ya esta anulada desde este mes por ende la ultima cuota que le llega es en diciembre .Saludos!
01 de Diciembre a las 14:11 hs.
Stella M
La pregunta es los pagos son mes vencido ? O mes adelantado el vencimiento próximo es 26/12/23 ,gracias
01 de Diciembre a las 16:58 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenas tardes! su cuenta ya esta anulada a partir de este mes .
06 de Diciembre a las 16:06 hs.
Stella M
solución recibida:
Todavía no estoy segura ,creo q si tengo q ver si según reclamo ,requieren q pague mes de diciembre ,el reclamo era con respecto a baja en páginas anarillas,no recibí notificación que efectivamente se dio de baja el servicio
28 de Diciembre a las 7:12 hs.