Reclamo a gurú
Me estan cobrando en mi linea de telefono un servicio q yo no pedi
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Marcela. INgresamos la gestion ******** para que un representante se contacte con vos a la brevedad posible. Quedamos Atentos. Saludos
09 de Noviembre a las 17:56 hs.
marcela A
hasta ahora no se comunicaron conmigo ,hasta que no reciba la boleta de telecom no se si se dio de baja
23 de Noviembre a las 8:13 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Marcela A, según vemos en la resolución del caso nuestro representante se puso en contacto con ustedes. De todas formas, ingresamos nuevamente una gestión ******* para llamarlos .
25 de Noviembre a las 15:51 hs.
marcela A
se ponen en contacto con otra persona y es lo q explique hoy , deje mi numero de celular para q hablen conmigo q soy yo la titular d la linea necesito dar d baja ya q yo no oedi ese servicio y conmigo nunca se comunicaron
25 de Noviembre a las 19:18 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Marcela A! Vemos que bajo el caso ******** se llevo a cabo la gestión de baja. Nuestra representante explico como es que esto se ve afectado en la factura y desde que factura lo verán reflejado. Ante cualquier inquietud, por favor volve a escribirnos. Saludos
02 de Diciembre a las 17:57 hs.
marcela A
solución recibida:
quiero agradecer por la atencion y poder solucionar mi reclamo
02 de Diciembre a las 18:06 hs.