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Reclamo a gurú

Quiero dar de baja al servicio

Desde hace 1 año y 7 meses q quiero dar de baja a este servicio.me concedieron dicha baja el 7 de noviembre [números],con nº de cancelacion [números]. El 26 de enero [números] me comunicaron que mi contratoquedaba anulado desde el 3/01/[números]. Por mas q me hallan dado esta baja me siguieron descontando durante todo el año enla factura movistar hogar por cobranza x cuenta y orden de terceros y de soluciones multimedia s.a.
como nunca me pude comunicar con ustedes, sinoque fue por wasap.,les pido por favor que manden una nota a movistar dandole de baja a los descuentos q me estan haciendo. Y a su vez pedir el reintegro de todos los descuentos indebidos q me hicieron y por favor envien a mi e mail lo antes posible la copia de baja q le dan a movistar.mi email :elizabethyan_74@yahoo.com.ar
desde ya les agradezco. [nombre]
dni [números]

Comentarios
  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dias ! tiene una solicitud abierta nro******* se van a estar contactando con usted

    22 de Febrero a las 16:28 hs.

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