Reclamo a gurú
Necesito dar de baja mi publicacion en paginas amarillas, ya que tengo dado de baja el nro de telefono que figura y no puedo hacerlo de ninguna manera, incluso me ha llegado un mail con renovacion automatica! solicito la baja de forma inmediata.
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenas tardes Carlos Te solicitamos un teléfono de contacto, de figuración y/o facturación para ubicarte en sistema y comunicarnos cuanto antes. Aguardamos tu respuesta Saludos Anabel Equipo de redes sociales de guru
26 de Marzo a las 12:23 hs.
Carlos L
tel de contacto para Guru **********.
26 de Marzo a las 16:34 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Carlos tal como conversamos por teléfono, su reclamo fue ingresado bajo el numero de reclamo **********. Lo estará contactando su ejecutivo en las prox. 48 Hs. Cualquier duda a su disposición. Saludos Anabel Equipo de redes sociales de guru
27 de Marzo a las 10:50 hs.
Carlos L
Quiero dar de baja mi publicación en paginas amarillas. Me llamo una srta.de Guru,.y me dijo que me llamarian nuevamente para poder "iniciar" el tramite de baja, y nadie mas se comunico conmigo.
31 de Marzo a las 8:53 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Carlos, buenas tardes le informamos que en el dia de hoy Sonia, su ejecutiva de cuentas lo va a estar contactando. Saludos Anabel Equipo de redes sociales de guru
01 de Abril a las 13:19 hs.
Carlos L
hoy es 05/04 y no me llamo nadie. estas son respuestas para hacer creer que hacen algo y no hacen nada.
05 de Abril a las 12:25 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Carlos le pedimos disculpas por la demora. Tal como conversamos lo estará llamando su ejecutiva en el día de hoy. Saludos . Anabel Equipo de redes sociales de guru
05 de Abril a las 13:42 hs.
gurú Representante de gurú
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos L
02 de Setiembre a las 9:21 hs.