Reclamo a gurú
Me están facturando junto con el servicio de telefonía fija un cargo “ pagunas doradas “.....no sé a qué se refiere pero no quiero que lo sigan haciendo . No pagaré más algo que no sé de qué se trata .
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
Gracias por escribirnos. Sentimos su mala experiencia con Guru.
Por favor informenos sus datos, como número de teléfono de figuración y/o facturación, razón social. De esta manera nos contactaremos cuanto antes para ayudarle.
Aguardamos su respuesta! Saludos!
15 de Agosto a las 9:45 hs.
gurú Representante de gurú
Buen dia estimada. Se gener su reclamo bajo el n°**********. La van a contactar del área encargada. Saludos!
16 de Agosto a las 9:53 hs.
Gandino D
Dijeron que iban a comunicarse y jamás lo hicieron.
19 de Agosto a las 8:33 hs.
Gandino D
Me dieron una solución que luego no aplicaron y siguieron facturando el cargo que no debían , en repuesta a mi llamado posterior , dijeron que iban a comunicarse conmigo y no lo hicieron . Las perosonas que me atendieron fueron , Cristina la primera vez el 16/08/**** y luego Mabel el 13/******.
14 de Setiembre a las 7:23 hs.
gurú Representante de gurú
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gandino D
20 de Agosto a las 9:29 hs.