Reclamo a gurú
Hace 7 meses vengo pidiendo la baja del servicio y me siguen cobrando. Se comprometieron a devolverme lo abonado y hacer una refacturacion y no solo que no lo hicieron sino que me dicen que me dicen que mo reclamo esta en proceso. Es una estafa
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buen día gracias por escribirnos, Sentimos tu mala experiencia con guru. Por favor informanos tu datos como número de teléfono de figuración y/o facturación, razón social. De esta manera nos contactaremos cuanto antes para ayudarte. Aguardamos tu respuesta! Saludos! Anabel Equipo de redes sociales de guru
28 de Diciembre a las 11:04 hs.
Yasmin B
Mi telefono es *** ******** mi nombre yasmin. No lo resuelve porque hace 6 meses me estan estafando y no quoero que me llamen porque ya lo hicieron. Estoy esperando es cheque con mi dinero y la refacturacion del mes de octubre
28 de Diciembre a las 11:08 hs.
Yasmin B
No me interesa ninguan explicacion hace dos leses me dijeronque me envianban un cheque con lo que me robaron y me ibana a refacturar el mes de octubre. Esa es la solucion
28 de Diciembre a las 16:32 hs.
Yasmin B
Y guru???? Sigo esperando!!! Hace 7 meses espero
28 de Diciembre a las 16:32 hs.
Yasmin B
Es increible pero aun no me resolvieron mi reclamo. Siete meses!!! Es un ******!!!!!
09 de Enero a las 14:51 hs.
gurú Representante de gurú
Buenas tardes Yasmin, te confirmamos la refactuarcion de la cuota pendiente en la factura de telefono. El cheque esta en manos de OCA desde ayer para ser entregado en el domicilio, Cualquier duda a tu disposición- saludos cordiales
10 de Enero a las 17:09 hs.
gurú Representante de gurú
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yasmin C
20 de Agosto a las 9:39 hs.