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Reclamo a gurú

Q me den la baja y devuelvan lo abonado

[Solucionado]

En el mes de mayo le ofrecieronel servicio a mi hijo. Dijeron que abonaria [números] pesos mensulaes. Me llego la primer factura por [números] pesos. Le di de baja de inmediato. Tengo los numeros de reclamo pero no me dan la baja. Estamos en noviembre y no me dan da baja el servico. Me dicen que lo vana a evaluar y me los siguen cobrando. Es una estafa llamo diariamente y no me reciben la baja. Hace 5 meses q di la baja por primera vez.

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Comentarios

  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Buen dia, antes que nada le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Le informamos que estamos trabajando sobre su reclamo. Dentro de las próximas 48 horas nos estaremos comunicando con una solución. Saludos Anabel Equipo de redes sociales de guru

    13 de Noviembre a las 10:23 hs.

  • Yasmin B

     

    Guru no me dio ninguna respuesta y no me ofrecio ninguna solucion

    15 de Noviembre a las 7:03 hs.

  • Yasmin B

     

    Guru es una ****** no me brindaron ninguna solucion

    15 de Noviembre a las 7:04 hs.

  • Yasmin B

     

    No solo que no lo resovieron sino q me llamaron para avisarme que me van a cobrar el servicio hasta enero!!! Es un chiste??? Que parte no emtendes guru que te di de baja?????

    15 de Noviembre a las 20:05 hs.

  • Yasmin B

     

    Guru sos una ******!!! Estafas a la gente!!!! Me robas guru!!!

    15 de Noviembre a las 20:06 hs.

  • gurú Representante de gurú

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yasmin C

    20 de Agosto a las 9:38 hs.

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