Reclamo a gurú
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola César, te confirmo que generamos la gestión (#******) para que se analice si es procedente tu reclamo y dentro de las próximas 48/72 hs hábiles, se estarán comunicando contigo para informarte.
Quedamos a tu disposición. Saludos!
24 de Febrero a las 15:36 hs.
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Cesar M
Aun esperando. Gracias
28 de Febrero a las 8:27 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola César, te confirmo que tu caso está en gestión y te están tratando de ubicar al teléfono finalizado en ****. Te ruego que si recibes un llamado de un número privado o desconocido nos puedas atender.
Quedo a tu disposición. Saludos!
28 de Febrero a las 18:04 hs.
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Cesar M
Fui llamado y estamos viendo un acuerdo por la deuda que coresponde pagar por un tiempo que se facturó y por desconocimiento mío, no di de baja.
Sigo en tratativas
01 de Marzo a las 12:50 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola César, entonces continúas con la gestión con el estudio de cobranzas.
Quedo a tu disposición. Saludos!
07 de Marzo a las 18:09 hs.
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Cesar M
Nada concreto aun...
11 de Marzo a las 7:39 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenos dias Cesar! se contactaran del área de cobranzas para coordinar el pago de las facturas pendientes mediante acuerdo de pago.Saludos!
13 de Marzo a las 11:16 hs.
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Cesar M
No pasa nada. No llaman no terminan de definir, seguirán queriendo sumar intereses?
26 de Marzo a las 17:14 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenas tardes lo asignaron al call center gestion de cobros para que lo contacten , no obstante le paso el cel Tel:+54 11 ****-**** o por mail cobrosmm*gurusoluciones.com.Saludos!
27 de Marzo a las 18:06 hs.
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