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Reclamo a gurú

Pagunas amarillas

En [números] di de baja el servicio de paginas amarillas del telefono de mi empresa y hace 5 meses que me lo estan cobrnado de nuevo, quiero darlo de baja y nadie me da una solucion, te pasen numeros de telefono y formulario para completar pero, cdo queres completarlo no te deja y a los telefonos no te responden. Una verguenza.

Comentarios
  • GUILLERMO Z

     

    necesito que quiten el servicio de paginas amarillas demi abono de telefono ya que es carisimo y no tiene sentido

    06 de Mayo a las 8:38 hs.

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    • gurú Representante de gurú

       

      propuso una solución:

       

      Buenos dias! verificando su cuenta usted tiene el servicio activo con nosotros , envie su solicitud para que un asesor se contacte con usted e inicie el proceso nro gestion * *******

      13 de Mayo a las 11:03 hs.

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      • GUILLERMO Z

         

        acabo de envie por 4ta vez un whatsapp a Guru, nunca me contestaron, espero que el mes que viene este solucionado ya que este mes pague el servicios de paginas amarillas, el cual es caro e innecesario

        13 de Mayo a las 11:22 hs.

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        • gurú Representante de gurú

           

          propuso una solución:

           

          Aguarde el llamado en breve se contactan .Saludos!

          13 de Mayo a las 11:37 hs.

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          • GUILLERMO Z

             

            hace una semana aprox llamaron y nos dijeron que ya estaba dado de baja, ahora llego para pagar la factura que vence en junio y lo estan cobrando, capaz sea porque ya estaba facturado, no lo se, veremos en la factura e julio, segun como llegue recien ahi podre decir si el problema esta solucionado o no

            16 de Mayo a las 9:32 hs.

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            • gurú Representante de gurú

               

              propuso una solución:

               

              Buenos dias su cuenta esta cancelada Saludos!

              16 de Mayo a las 11:53 hs.

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              • GUILLERMO Z

                 

                En realidad NO SE si esta solucionado o no, ahora la factur que vence en junio vino DE NUEVO con el servicio de paginas amarillas pero como hice el reclamo a mitad de mayo quizas esto ya estaba facturado, recien en la factura de julio vere si lo solucionaron o no

                31 de Mayo a las 8:33 hs.

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                • gurú Representante de gurú

                   

                  propuso una solución:

                   

                  Estimado buenas tardes! su cuenta esta cancelada desde el mes de mayo la ultima cuota le vendra en junio .Saludos!

                  31 de Mayo a las 15:15 hs.

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