Reclamo a gurú
Hola, me llamaron ofreciendo pagina web, acepte me mostraron el prototipo y ya me estan cobrando y la pagina no existe, mande email, llame por telefono al representante, y wasap y nadie contesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenas tardes Elizabeth, sentimos tu mala experiencia con gurú. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, comenzamos a trabajar en tu reclamo **********. Te estaremos contactando dentro de las prox 48 Hs. Quedamos atentos a lo que necesites. Saludos
01 de Agosto a las 13:09 hs.
Elisabet D
Solo quiero que me dejen de cobrar por un servicio que no tengo
01 de Agosto a las 14:19 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
[nombre] buen día, estamos trabajando sobre tu reclamo. Te enviamos un mail al correo que nos dejaste. Aguardamos tu respuesta, muchas gracias. Saludos
02 de Agosto a las 9:42 hs.
Elisabet D
Hola aun no tengo solucion
05 de Agosto a las 9:28 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenos tardes [nombre], como hablamos en el día de hoy por teléfono estamos trabajando en la gestión **********, te mandamos un mail a tu casilla para poder continuar y ayudarte. Quedamos a tu disposición. Saludos!
05 de Agosto a las 15:02 hs.
Elisabet D
solución recibida:
Si me llamaron y tengo una solucion
05 de Agosto a las 18:59 hs.