Reclamo a gurú
Buenos días:
necesitamos dar la baja al servicio de gurú, ya que nunca lo solicitamos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Dar de baja
Quiero dar de baja el servicio de soluciones multimedia sa que me viene en la factura de telefónica todos los meses.
Baja
Hola, quiero dar de baja el servicio de guru (control s0040297) con la cuit del cliente 23220132854
Precio q no podemos pagar
El precio es muy caro .mande mail hace 3 meses aprox y no hay respuesta
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola, te confirmo que tenemos en curso la gestión (#******) con tu pedido, y dentro de las próximas 48/72 hs hábiles, tu ejecutiva de cuenta te estará contactando para resolver la situación. Saludos!
15 de Setiembre a las 19:09 hs.
PAPELERÍA C
Quiero dar de baja, no quiero ninguna propuesta.
16 de Setiembre a las 19:27 hs.
PAPELERÍA C
Por que nadie se comunico con nosotros como decia el formulario de reclamos.
19 de Setiembre a las 9:04 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Te confirmo que estoy solicitando prioridad para tu gestión de baja en curso, ******. Saludos
19 de Setiembre a las 19:06 hs.
PAPELERÍA C
todavía no se resuelve y sigue pasando el tiempo. Voy a raclamar a defensa del consumidor sino me dan de baja
19 de Setiembre a las 19:18 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Te confirmo que nuevamente he solicitado prioridad para la gestión (#******). Lamentamos las demoras. Saludos
21 de Setiembre a las 19:08 hs.
PAPELERÍA C
Urgente
22 de Setiembre a las 8:33 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola, tenemos informado que por la gestión (#******) se renegoció el monto de las cuotas, donde se hizo una fuerte reducción y se bonificaron algunos meses, si esto es correcto te ruego puedas dar por solucionado el reclamo. De lo contrario quedo a tu disposición. Saludos!
28 de Setiembre a las 18:59 hs.
PAPELERÍA C
solución recibida:
Gracias
29 de Setiembre a las 11:02 hs.