Reclamo a gurú
Buenos días:
necesitamos dar la baja al servicio de gurú, ya que nunca lo solicitamos.
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola, te confirmo que tenemos en curso la gestión (#******) con tu pedido, y dentro de las próximas 48/72 hs hábiles, tu ejecutiva de cuenta te estará contactando para resolver la situación. Saludos!
15 de Setiembre a las 19:09 hs.
PAPELERÍA C
Quiero dar de baja, no quiero ninguna propuesta.
16 de Setiembre a las 19:27 hs.
PAPELERÍA C
Por que nadie se comunico con nosotros como decia el formulario de reclamos.
19 de Setiembre a las 9:04 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Te confirmo que estoy solicitando prioridad para tu gestión de baja en curso, ******. Saludos
19 de Setiembre a las 19:06 hs.
PAPELERÍA C
todavía no se resuelve y sigue pasando el tiempo. Voy a raclamar a defensa del consumidor sino me dan de baja
19 de Setiembre a las 19:18 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Te confirmo que nuevamente he solicitado prioridad para la gestión (#******). Lamentamos las demoras. Saludos
21 de Setiembre a las 19:08 hs.
PAPELERÍA C
Urgente
22 de Setiembre a las 8:33 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola, tenemos informado que por la gestión (#******) se renegoció el monto de las cuotas, donde se hizo una fuerte reducción y se bonificaron algunos meses, si esto es correcto te ruego puedas dar por solucionado el reclamo. De lo contrario quedo a tu disposición. Saludos!
28 de Setiembre a las 18:59 hs.
PAPELERÍA C
solución recibida:
Gracias
29 de Setiembre a las 11:02 hs.