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Reclamo a gurú

No sabemos que servicios nos prestan

Necesitaría comunicarme con uds. Y nadie responde a este email para aclarar acerca de servicios brindados a la universidad de morón.
por favor comunicarse con el teléfono 5627-4512 o sistemas@unimoron.edu.ar
les aclaro que hay un servicio “ control g04687826 soluciones multimedia” x un valor de $1.024,52, que viene con la facturación de telecóm, y no sabemos a qué pertenece, de no tener respuesta clara de este servicio se evaluará la baja para el próximo mes.
también un valor muy alto a nombre de soluciones multimedia s.a 30-65411876-7 0001624512 pd g0474372 en facturas de movistar y necesitamos las facturas/comprobantes para ver que servicios nos prestan

gracias
cordialmente
sistemas

Comentarios
  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Estimados, generamos la gestión CAS-******** para que les informen todo lo solicitado dentro de las próximas 48 hs. (hábiles). Saludos!

    21 de Abril a las 20:37 hs.

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    • Sistemas U

       

      Debido a que necesito saber que prestación dan a movistar y telecom, no aclara nada en la factura, solo dice en factura de movistar lo siguiente:
      Cobranza por cuenta y orden de terceros
      Por cta y Orden de Soluciones Multimedia S.A 30-********-7 ********** Pd
      G********
      4.***,65
      Por cta y Orden de Soluciones Multimedia S.A 30-********-7 ********** Pd
      G********
      21.***,82
      Subtotal 25.***,47

      y en la factura de telecom lo siguiente
      Servicios No Gravados de Otros Prestadores $1.***,67
      Control G******** Soluciones Multimedia S.A. (CUIT 30-********-7) 4 1.***,67 1.***,67

      22 de Abril a las 9:53 hs.

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      • gurú Representante de gurú

         

        propuso una solución:

         

        Somos gurú Soluciones Multimedia, Páginas Amarillas, en breve le estarán enviando el detalle de las publicaciones y los costos. Saludos!

        22 de Abril a las 18:39 hs.

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        • Sistemas U

           

          NO fue solucionado, ya deje el celular del gerente de la Universidad de Morón , para que lo llamen y no lo llamaron, celular ********** (Piotti), y siguen cobrando el servico, lo cual suma 28.*** pesos mensualmente

          29 de Abril a las 15:24 hs.

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          • gurú Representante de gurú

             

            propuso una solución:

             

            Estimado, se envió un correo con todo el detalle a la casilla de correo de: piotimm *unimoron.edu.ar el día 02/mayo. Le ruego que si no lo encuentran en la bandeja de entrada, por favor puedan verificar las carpetas de Spam, Correo No Deseado o Papelera. Saludos!

            03 de Mayo a las 18:28 hs.

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            • Sistemas U

               

              buen día, no adjuntaron un supuesto contrato firmado. que se llamaría , la solicitud ****, la cual creo que la pedimos una decena de veces

              Área de Sistemas universidad de Morón

              06 de Mayo a las 12:55 hs.

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              • gurú Representante de gurú

                 

                propuso una solución:

                 

                Estimados, generamos una nueva gestión CAS-******** para que se les envíe lo solicitado dentro de las próximas 48 hs. (hábiles). Saludos!

                06 de Mayo a las 16:59 hs.

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