Reclamo a gurú
Me contactaron por internet y me ofrecieron el servicio de pagina web y publicidad por redes sociales, que lo probara en tres meses y si estaba de acuerdo luego me cobrarian y seria por un año
me dieron la pagina web el 3 de enero
les comente que tengo varias observaciones
a la fecha no me han resuelto lo de la pagina web y la promocion por redes sociales a la fecha no me ha conseguido ningun cliente
mi situacion es clara
no quiero contar con su servicio
ustedes dijeron tres meses de prueba
pues no veo resultados asi que no quiero contar con sus servicios
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
Gracias por escribirnos. Sentimos su mala experiencia con Guru.
Por favor informenos sus datos, como número de teléfono de figuración y/o facturación, razón social. De esta manera nos contactaremos cuanto antes para ayudarle.
Aguardamos su respuesta! Saludos!
12 de Abril a las 9:37 hs.
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Hector N
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27 de Abril a las 9:27 hs.
Hector N
AUN NO SE HAN PUESTO EN CONTACTO CONMIGO
27 de Abril a las 9:24 hs.
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Hector N
LES ENVIE UN CORREO ELECTRONICO
NO PUEDO ESCRIBIRLES AL FACEBOOK PORQUE COMO PUSE MI QUEJA USTEDES ME HAN BLOQUEADO
27 de Abril a las 9:26 hs.
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gurú Representante de gurú
Buen día Hector. No podemos localizarlo en el sistema con esos teléfonos. Tiene que ser el teléfono de facturación o de figuración. Aguardamos tu respuesta. Saludos
27 de Abril a las 9:38 hs.
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gurú Representante de gurú
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hector N
20 de Agosto a las 9:43 hs.
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Hector N
por que quieren cobrar por un servicio que nunca brindaron y tampoco nunca cumplieron con su ofrecimiento inicial de prueba
20 de Agosto a las 11:32 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hector, buenos días nos preocupa lo que nos comentas. Queremos brindarte la ayuda que corresponda. Te enviamos vía mail para que nos confirmes datos de contacto o tu CUIT y así ubicarte en el sistema. Saludos!!
20 de Agosto a las 12:44 hs.
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Hector N
mi caso es con guru de Peru y esta plataforma es de Guru Argentina
02 de Setiembre a las 11:56 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Te pasamos los datos de contacto del servicio de atención al cliente de guru Perú. Llamando al (01) ***-****(Lima) o al ****-***-22 (Provincias - Línea Gratuita) Saludos
02 de Setiembre a las 14:24 hs.
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