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Reclamo a gurú

No puedo dar de baja el servicio

[Solucionado]

Quiero dar de baja el servicio ahora en este instante por que no lo puedo seguir paganado por problemas economicos, y demoran 10 dias habiles en contestarme. Yo el problema lo tengo ahora y no quiero que se haga mas grande. Otro motivo, es que la pagina no tuvo la repercusiones que ellos decian y demoraron en hacerla.

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Comentarios

  • gurú Representante de gurú

     

    Hola Guadalupe:

    Muchas gracias por escribirnos, ya comenzamos a trabajar en tu reclamo. Te estaremos contactando dentro de las próximas 48 horas con una solución. Saludos!

    09 de Setiembre a las 14:32 hs.

  • ana G

     

    necesito la baja del servicio, esa es la unica solucion que quiero.

    09 de Setiembre a las 14:48 hs.

  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Guadalupe, estamos trabajando en tu pedido bajo el numero de gestión **********; un ejecutivo se pondrá en contacto con vos a la brevedad. Saludos!!!

    10 de Setiembre a las 9:21 hs.

  • ana G

     

    todavía no llamaron, lo único que queremos es darle de baja a la pagina. no entendemos cual es el problema? es algo muy simple. Si para esta semana no se da de baja, mandaremos carta documento.

    10 de Setiembre a las 13:22 hs.

  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Guadalupe verificamos que en el día de hoy hablaste con una ejecutiva con quien se resolvió tu pedido bajo el numero de gestión **********. Quedamos atentos a lo que necesites. Saludos!!

    10 de Setiembre a las 15:31 hs.

  • ana G

     

    solución recibida:

     

    gracias por resolver el problema

    10 de Setiembre a las 16:21 hs.

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