Reclamo a gurú
No entregan la guia telefonica a mi madre ya hicimos el reclamo a guru que decian que en 25 dias habiles la iba a tener lo cual no fue asi. Hace años que no le entregan la guia siendo que tiene que ser entregada en domicilio,
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenas tardes Gladys, te pedimos disculpas por las molestias. Te solicitamos que por favor, nos informes tu numero de linea, dirreccion completa y nombre completo del abonado. Aguardamos tu rta. saludos
19 de Febrero a las 13:44 hs.
gladys M
me han solicitado algunos datos que ya se los habia dado por telefono antes de escribir aca, los volvi a enviar y recien se puede dar por solucionado si recibo la guia
21 de Febrero a las 22:00 hs.
gladys M
La dirección es cerrito **** mar del plata .Provincia Buenos Aires. El usuario es rosalia cena
EL Numero de te es **********
22 de Febrero a las 7:58 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Gracias por tu respuesta, Hemos elevado tu reclamo al área correspondiente. En los próximos días estarás recibiendo la guía. saludos
26 de Febrero a las 14:50 hs.
gladys M
dijeron que iba a me iban a enviar la guia telefonica en unos dias pero al dia de hoy no he recibido ninguna , el primer reclamo que hice directamente a guru tambien habian dicho que me la iban a enviar y todavia estoy esperando
04 de Marzo a las 14:49 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Gladys, te confirmamos el envio nuevamente. La estarás recibiendo en los próximos días. saludos
05 de Marzo a las 11:58 hs.
gurú Representante de gurú
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gladys M
20 de Agosto a las 9:41 hs.