Reclamo a gurú
Se me terminaba el contrato con ustedes en febrero de [números], en enero empece a llamar por telefono para dar la baja. En abril me siguen cobrando por lo que llamo por telefono y me confirman que en la fc de abril era el ultimo pago y no tendria que cobrarme mas. Llamo hoy y me dicen que no hay baja pedida y me siguen cobrando. No quiero que me cobren mas!!! me estan estafando desde hace años. En [números] pedi la primer baja y me dijeron que tenia que esperar hasta [números]! y ahora me dicen que tengo que seguir pagando... Pagando que?? si yo pedi millones de veces la baja del servicio!
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
Buen día estimado. Se genero su reclamo bajo el n°**********. Lo van a estar contactando desde el área encargada. Saludos
04 de Mayo a las 9:52 hs.
ANAEL L
Todavia no tengo una solucion, nadie se contacto para darme una respuesta.
09 de Mayo a las 8:22 hs.
ANAEL L
No me parece valida la solucion de Guru porque todavia no obtuve ninguna solucion o respuesta al problema.
04 de Junio a las 17:04 hs.
gurú Representante de gurú
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ANAEL L
20 de Agosto a las 9:27 hs.
ANAEL L
solución recibida:
Finalmente a través de abogados pudimos llegar a un arreglo con esta empresa para que me den de baja el servicio. Obviamente que todo esta baja demoró 7 meses, 5 sitaciones (de las cuales en 3 no se presentaron), y mediadores para poder resolverlo.
20 de Agosto a las 9:51 hs.