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Reclamo a gurú

No me dan de baja yya fue acordada y me siguen cobrando

[Solucionado]

No logro hablar con nadie .desde fines de diciembre esperando recien en fin de enero me contacto una persona .pedi la baja .pero me sigue llegando en la factura de telefonica

Comentarios
  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Hola Silvina, tu reclamo bajo el n°CAS-******** se derivo al sector correspondiente. Te vamos a estar contactando en el transcurso de las próximas 72 hs hábiles, para cerrar la gestión. Saludos!

    06 de Abril a las 13:56 hs.

  • Silvina S

     

    solución recibida:

     

    Si finalmente me dieron la baja .y retiraron los cargos de los meses no correspondientes. Muchas llamadas sin respuesta tiempo bronca pero al fin se soluciono

    11 de Abril a las 10:54 hs.

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