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Reclamo a gurú

No funciona el mail y no puedo gestionar mi pagina

[Solucionado]

Estoy enviando reclamos desde el jueves vía web, facebook, app, mail, whatsapp y me sale que leen los mensajes, pero nadie se contacta.
soy el titular de la empresa, por lo tanto, el titular del contrato con ustedes y justamente es mi mail el que no funciona.
ah, tampoco funciona por la web, así que busquen la solución sin decir que es una falla en el outlook.
evidentemente o cambiaron la contraseña ustedes o lago pasa en el servidor.
con respecto a la ayuda en línea, tampoco me sirve porque la casilla de contacto es la mía
la casilla es alejandro@cipeasa.com
si no les interesa tenerme como cliente, solo infórmenmelo asi contrato otra empresa que conteste mis mensajes.
seria interesante contar con algún teléfono de contacto directo, para evitar el malestar de los clientes.
podrán pasarme algún teléfono de alguien responsable asi solucione el tema, ya que me están afectando económicamente, ya que mis clientes no reciben respuesta mia, y se deben sentir igual de mal que yo con ustedes, salvo que, ustedes reciben, pero no contestan

Comentarios
  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Hola Alejandra, solicitamos prioridad a tu caso CAS-******** en la brevedad te estaremos contactando. Saludos!

    26 de Julio a las 15:57 hs.

  • Alejandro F

     

    solución recibida:

     

    Tardaron 6 dias

    27 de Julio a las 14:28 hs.

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