Reclamo a gurú
Revisando mi factura de movistar encuentro dos suscripciónes que jamás realice y me cobran. Al reclamar en movistar me dieron como solución que ellos bloquean el servicio pero debo reclamar a guru soluciones que son los responsables de esta suscripción
al llamar a guru no me dan respuesta más que un email donde contactarme
o sea te suscriben sin tu permiso, te cobran y para darte de baja ocúpate y si tenés suerte y los planetas se alinean capaz le dan de baja.
e*****dores. Impresentables. Empresa que basa su crecimiento comercial en e*****r al consumidor final y quitarle dinero de la peor manera.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Por favor te pedimos tu CUIT para ubicarte en el sistema y tu número de teléfono para contactarnos lo antes posible.
23 de Abril a las 9:02 hs.
Fabián D
Les doy mis datos y me dicen que les pase mi cuit para revisar su lista de clientes, Nunca fui cliente, ese es el punto, y a pesar de eso me facturaron dos servicios, dos abonos en mi cuenta de movistar, sin ser solicitados, una estafa con todas las letras. Y me piden mi cuit, por favor.
07 de Mayo a las 9:02 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Para ayudarte necesitariamos su numero de cuit para ubicarte en el sistema .Saludos!
09 de Mayo a las 9:51 hs.
Fabián D
Te lo voy a pasar pero para suscribirme a algo que no solicite no me lo pidieron, fijate lo enredado que son.
20-********-5
espero le sirva a otros usuarios
saludos
15 de Mayo a las 9:55 hs.
Fabián D
No solo no lo han solucionado sino que volvieron a cobrarme dos suscripciones que NUNCA solicite.
A mi parecer es una clara estafa. Y siguen en el mismo camino.
22 de Mayo a las 8:38 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenos dias! no lo encuentro en el sistema , el numero de linea en el cual esta vinculado con nosotros ?
04 de Junio a las 8:52 hs.
Fabián D
mi numero no esta vinculado a uds. Movistar los menciona a uds comop responsables de esta gestion
deberias comunicarte con movistar y comprobar si los vinculan por el cobro indebido de suscripciones a mi numero
04 de Junio a las 9:02 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenos dias! sin esos datos no podemos avanzar .Saludos!
11 de Junio a las 8:58 hs.
Fabián D
Guru debe contactarse con Movistar hay tres opciones:
1 en el caso de que ellos no sean responsables de esta suscripcion notificarle a movistar que la anulen
2 comunicarse con movistar para que anulen la suscripcion que ellos hicieron efectiva a traves de movistar
3 guru no es rsponsable y tampoco esta a nombre de ellso comom mencionan en movistar, en este caso guru deberia reclamar a movistar que deje de mencionarlo en una suscripcion fraudulenta de la cual jamas participo
Hace 3 meses que mantengo este tema vigente y aun no lo resolvieron.
No es dificil de resolver.
Vuelvo a pasar mis datos
carlos fabian delgado
DNI ********
Con esto deberia ser sufuciente
gracias
11 de Junio a las 9:32 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenos dias! indiqueme por favor su numero de cuit
25 de Junio a las 9:49 hs.
Fabián D
solución recibida:
gracias por la intencion pero encontre la forma de desuscribirme online
25 de Junio a las 16:03 hs.