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Reclamo a gurú

Me están cobrando facturas dónde yo di de baja el servicio el

Pedí dar de baja los servicios contratado y me pidieron pagar la última factura para poder dar de baja el servicio lo hice pero después de 3 me llamaron para decirme que se debían e facturas les dije k yo había dado de baja y me dijeron k lo verían y ahora aparezco en dicon como puede ser esto la empresa no respeta sus propias reglas necesito una solución para limpiar los antecedentes de mi pequeña empresa ya que me ha traído muchos problemas con los proveedores
atte mauricio salgado.

Comentarios
  • Mauricio S

     

    Me enviaron un correo donde decía la factura que según ella estaba pendiente pero en ningún momento se comunicaron conmigo Yo traté de hablarles vía WhatsApp vía correo ya he escrito cerca de 8 o 9 correos y al día de hoy aún no me han contestado le he solicitado algún teléfono donde poder llamarlos pero la verdad que esta empresa no tiene call center al parecer y tampoco tiene personal que solucione problemas

    19 de Mayo a las 16:15 hs.

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    • gurú Representante de gurú

       

      propuso una solución:

       

      Buenas tardes! tiene una solicitud abierta y se van a comunicar con usted Saludos!

      28 de Mayo a las 15:58 hs.

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      • Mauricio S

         

        No se an comunicado conmigo ni por teléfono tampoco por correo

        28 de Mayo a las 16:26 hs.

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        • Mauricio S

           

          No me han llamado y tampoco por correo

          28 de Mayo a las 16:27 hs.

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          • gurú Representante de gurú

             

            propuso una solución:

             

            Buenos dias! se comunicaron con usted?

            04 de Junio a las 8:55 hs.

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            • Mauricio S

               

              Me llamo una ejecutiva solo para decirme k tengo una deuda con gurú y ella no lo puede solucionar así k mando el caso a cobranza ya y ellos no tienen la deuda así k debo esperar para k me contacte otra persona esto es una Lokura abra k esperar

              04 de Junio a las 21:07 hs.

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              • gurú Representante de gurú

                 

                propuso una solución:

                 

                Buenos dias! le enviamos por correo lo que adeuda ,para una mayor atencion nos comunicamos via email contacto*gurusoluciones.com.ar

                11 de Junio a las 9:37 hs.

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                • Mauricio S

                   

                  Aún no me llaman

                  13 de Junio a las 15:58 hs.

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                  • Mauricio S

                     

                    No se han comunicado conmigo

                    13 de Junio a las 16:00 hs.

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                    • gurú Representante de gurú

                       

                      propuso una solución:

                       

                      Estimado buenas tardes! se comunicaron con usted?

                      25 de Junio a las 15:17 hs.

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