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Reclamo a gurú

Me den de alta a la pag. web y las direcciones de correo electronico

[Solucionado]

En el año [números] he contratado un paquete que incluye:
publicación en guía de papel de paginas amarillas
publicación en portal móvil de paginas amarillas
confección y publicación de pagina web
acceso a uso de casillas de correo
el día viernes 23-02-[números] imprevistamente y sin ningún aviso previo, me dieron de baja a la pagina web y a las direcciones de correos (comerciales) ante mi consulta en atencion al cliente, lo único que me responden, es que me van a contactar por teléfono del área correspondiente y al día de la fecha 09-03-[números] nadie me contacta. He llamado como [números] veces y nadie me soluciona mi problema. Considero que antes de darme de baja me tendrían que haber consultado, si me interesaba renovar mi contrato, pues obviamente lo hubiera renovado. Estoy incomunicada con mis clientes. Esto me esta afectando mucho comercialmente.

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Comentarios

  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    buenas tardes, Sentimos tu mala experiencia con guru. Por favor informanos tu datos como número de teléfono de figuración y/o facturación, razón social. De esta manera nos contactaremos cuanto antes para ayudarte. Aguardamos tu respuesta! Saludos

    19 de Marzo a las 15:29 hs.

  • gurú Representante de gurú

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de PLANIAGRO F

    20 de Agosto a las 9:42 hs.

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