Reclamo a gurú
Buenas tardes. Di de baja el servicio de guru soluciones los primeros días de febrero del corriente año. No hice uso del.servicios y de todas formas me debitaron la cuota en marzo siendo que la baja estaba gestionada. Intento comunicarme después de enviar reiteradamente pedidos de baja por mail y no obtengo respuestas. Necesito la baja y el debido reintegro de mi dinero. ja.as utilice el servicio , nunca hicieron una página para mi.
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenas tardes! tiene una solicitud abierta nro ******** y esta en prioridad su caso aguarde el llamado .Saludos!
26 de Marzo a las 18:00 hs.
Polo M
Por que al día de hoy todavía nonse comunicaron con una respuesta positiva, simplemente me mandaron mensaje por Messenger diciendo que mi reclamo tenía prioridad y que se iban a comunicar conmigo pero no sucedió.
26 de Marzo a las 18:48 hs.
Polo M
Se comunicaron conmigo , les pedí que me enviaran por mail la baja correspondiente, me dijeron que lonharian pero todavía no fue enviado. También me dijeron que el dinero podría llegar a ser devuelto en 7 días hábiles si el sector correspondiente lo autorizaba. Esto me lo dijeron el.jueves pasado
30 de Marzo a las 20:02 hs.
Polo M
Buenos días! Sigo teniendo respuestas evasivas de parte de Guru, envié un mail con pedido de baja el 9 de febrero de este año y me dicen que mi pedido fue ingresado el 23 de marzo por lo cual ellos me cobran sin haberme prestado servicio. No atienden mis reclamos y no me envían confirmación de la baja.
03 de Abril a las 10:58 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenas tardes! Marcela viendo su caso le transfirieron el reintegro con el importe de $37.***,41..verifico?
08 de Abril a las 15:36 hs.
Polo M
solución recibida:
Luego de haber publicado mi queja en esta página y de haber escarchado,con mucha insistencia, en las redes a Guru, ellos se contactaron conmigo, me reintrgraron el dinero y me enviaron la baja por mail.
25 de Abril a las 12:01 hs.