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Reclamo a gurú

La linea telefonica fue dada de baja por el cobro de este servicio

[Solucionado]

Necesito que en forma inmediata nos den de baja el servicio de soluciones, en las facturas de telefonica argentina, ya que lo hemos solicitado anteriormente y no obtenemos respuesta favorables. La linea de telefono fue dada de baja el 22 de junio y seguimos recibiendo lo que nos cobra esta empres ( guru).

Comentarios
  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Hola, te confirmo que tienes en gestión el ticket (#******) y se van a estar contactando del área correspondiente para resolver esta situación. Saludos

    30 de Setiembre a las 22:12 hs.

  • Taller P

     

    porque sigue apareciendo la deuda y no nos envian factura que describa la situacion

    14 de Octubre a las 15:34 hs.

  • Taller P

     

    No logro comunicarme con movistar empresas para aclarar la deuda que segun ellos figura a nombre del taller. Por via whatsApp no es posible entendernos.

    28 de Octubre a las 15:44 hs.

  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Hola, según gestión (#******) se procedió a la cancelación de los servicios según te notificaron por correo a tu casilla de tploberia de yahoo. Saludos!

    04 de Noviembre a las 16:13 hs.

  • Taller P

     

    solución recibida:

     

    hOLA... ESPERO QUE NO ME RECLAMEN MAS DEUDAS QUE NUNCA EXISTIERON POR BAJA DEL SERVICIO.
    gRACIA.

    04 de Noviembre a las 18:02 hs.

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