Reclamo a gurú
Buenas tardes, desde hace semanas estamos intentando comunicarnos con la empresa para la baja del servicio y nos resulta imposible. No recordamos quien autorizo en su momento el alta y hoy nos parece una exageración los montos que vemos en la factura de la empresa telecom. Telefónicamente no hay posibilidad de que alguien atienda y derivan la atención a los soluciones en línea. Desde allí hemos generado 2 consultas: cas-[números] (de la que emitieron respuesta a los 10 días sin dar solución) y la cas-[números] de la que aún no tenemos respuesta. Solicitamos la baja inmediata del servicio y una respuesta lo antes posible.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola R Constructora, solicitamos prioridad a tu CAS-******** estaremos poniéndonos en contacto con vos para poder llegar a una solución con respecto al reclamo realizado. Saludos!!
12 de Abril a las 18:45 hs.
R C
solución recibida:
Se comunicaron telefónicamente y brindaron la baja. Habría que constatar con las facturas futuras que no venga cargo alguno.
14 de Abril a las 12:04 hs.