Reclamo a gurú
Hace unos veinte días publiqué el reclamo que hice a la empresa gurú que, a su vez, me reclama por una deuda inexistente. Dí de baja al servicio en marzo de éste año pero ya han enviado( con el de hoy) 2( dos) correos del departamento legales con un aviso de pre-veraz. Así como lo leen: pese a haber hecho el reclamo me han cargado facturas que no me corresponden( repito,lo dí de baja en marzo [números]) y ...¡han vuelto al ataque!
es una falta total de respeto y de honestidad. Ya llamé a la empresa, expuse mi reclamo y me dejaron 14( catorce) minutos en espera sin comunicarme con quien correspondía. Por desgracia, parece que ellos tienen el poder y la ley sólo pesa para los b*****s que consumimos confiados de su transparencia.
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
Gustavo L
Nunca respondieron a mi llamada. Ignoro si han puesto mi deuda INVENTADA en Veraz. Honestamente, me da tanta impotencia llamar y que me dejen quince minutos en espera mientras mascullo las ideas de que ellos se saldrán con la suya que no he vuelto a intentarlo. Sigo por aquí donde, al menos, me siento más seguro. Que desilusión: creí, realmente que eran una empresa seria y confié en las palabras de la persona que me llamó en marzo y con la cual dí de baja el servicio. Que decepción: parece que todo está construido de mentira y estafa. No: NO han solucionado mi problema.
13 de Noviembre a las 6:48 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Gustavo se esta gestionando tu reclamo bajo el número de caso : *******. Quedamos en contacto por el caso correspondiente. Saludos!
18 de Noviembre a las 16:44 hs.
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Gustavo L
Me han reclamado dos meses "de aire" pero aún así la facturación debería llegar hasta abril inclusive y no seguir hasta junio como argumentan desde el departamento de cobranzas. Por otra parte, pasar de una deuda ( máxima) de $ **** a una de $ 19.*** no sólo está incluyendo consumos que no corresponden sino que están siendo despiadado con los brutales intereses.
No voy a pagar semejante monto hasta tanto no los bajen a) a los montos originales ó b) a una actualización razonable.
18 de Noviembre a las 22:18 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Solicitamos prioridad a tu caso CAS-********, en la brevedad te estaremos contactando. Saludos!
23 de Noviembre a las 13:27 hs.
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