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Reclamo a gurú

Falta de baja

Reclamo numero#[números]
hace unos años compramos el producto ....dimos. De baja x teléfono de gurú y hoy reclaman un pago...el servicio está a nombre de mabel quintulaf [números]

Comentarios
  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes! tiene una solciitud abierta nro gestion 1.***.*** se van a estar contactando con usted

    15 de Enero a las 13:43 hs.

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    • Mabel B

       

      Porque hemos intentado por varios medios....veremos si me contactan

      15 de Enero a las 14:34 hs.

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      • Mabel B

         

        solución recibida:

         

        Bien...nos dieron un número de baja...teóricamente ya a fin de mes dejaría de cobrar el bono

        21 de Enero a las 11:00 hs.

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        • Mabel B

           

          Dijeron que iban a comunicarse a mitad de enero y no lo hicieron

          28 de Enero a las 20:56 hs.

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          • gurú Representante de gurú

             

            propuso una solución:

             

            Buenas tardes! esta anulado su contrato y le empezaron a refacturar y bonificar el vencimiento , la fecha del inicio el 19 de enero , le enviaron respuesta a este correo santiagolleiva*gmail.com

            05 de Febrero a las 16:53 hs.

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