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Reclamo a gurú

Facturación errònea de soluciones multimedia s.a. por medio de telefonica de arg

En la facturacion de telefònica de argentina s.a. Nos cobran un servicio por cuenta y orden de soluciones multimedia s.a. Cuit 30-[números]-7 - servicio que no contratamos y como viene en el total a pagar no podemos dejar de pagarlo. Llamamos al nùmero de telèfono de la empresa y el telèfono dice abonado fuera de servicio. El importe representa el 30% del total del consumo de la factura del mes. Aguardo comentarios. Cordialmnete.

Comentarios
  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Hola [nombre], Queremos ayudarte y comunicarnos de inmediato. Por favor te pedimos tu CUIT para ubicarte en el sistema y el número de teléfono donde se factura nuestros servicios, ya que con los datos que brindas no tenemos ninguna cuenta asociada. Saludos!

    08 de Abril a las 17:09 hs.

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