Reclamo a gurú
Me están cobrando el servicio de esta empresa a través de la factura de movistar y nunca nadie se contacto con nosotros para ofrecernos ni preguntarnos si queríamos el servicio y ahora nadie responde los teléfonos. Es una e***** que nadie sabe como resolver
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Francisco, te confirmo que tenemos ingresado vía chat un pedido de baja, por la gestión CAS-********. Voy a solicitar prioridad para que dentro de las próximas 48 hs. (hábiles) se contacten. Saludos!
04 de Marzo a las 14:52 hs.
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Francisco C
Solo tuve un comentario diciéndome que ya tienen asentada la queja bajo un numero de reclamo pero nunca mas se volvieron a contactar.
09 de Marzo a las 8:44 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Francisco, le confirmo que solicité prioridad para que lo contacten dentro de las próximas 48 hs para resolver la situación. Saludos!
09 de Marzo a las 14:43 hs.
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Francisco C
Me siguen facturando el servicio cuando yo ya habia hablado por telefono y pedido la baja
19 de Abril a las 11:13 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Francisco, según gestión CAS-******** ya cerrada, le confirmo que se procedió a la baja del servicio y la cuota de abril es al última que figura en el plan. Saludos!
20 de Abril a las 21:40 hs.
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