Reclamo a gurú
Hola buenas noches nuevamwnte la empresa guru soluciones volvio despues de 2 meses y medio que tengo 2 cuentas impagas y es mentira yo las pague y que siguen entregandome lis servicio es falso queieren plata sino pago me enviaran a dicom eso es lo mas bajo que pueden hacer por fvor la otra vez ustedes me ayudaron pero volvieron a enfermarme de los nervio por favor señores ayudenme a aalir de esta personas que se comunican por correo de otros paises el rut mio de arcanos spa es 77.[números].[números]-7 y mi rut es 12.[números].[números]-3 por favor ayudenme me amenazan con envirme a dicom son abusadores ,sinverguenza hacen lo que quieren y llaman de colombia, peru argentina no tienen oficina solo un telefono en chile pero no contestan.
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
andrescastillo
Hola buenas tartes aún no e tenido respuesta.
09 de Marzo a las 13:57 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenos dias!
Recibe un Cordial Saludo del área de Experiencia de Cliente de gurú.
Con relación a tu solicitud registrada con el ticket *******, te informamos que estamos procediendo a Cancelar el contrato No. SUB*****. Así mismo te recordamos que es necesario cancelar las facturas pendientes de pago emitidas, referentes al servicio brindado.
Te pedimos validar esta información y si tiene inquietudes adicionales contáctanos en nuestros canales de atención.
13 de Marzo a las 14:40 hs.
andrescastillo
La verdad no acepto porque yo cancelw todo y quede listo les informe hable por telefono con una persona de perú los pagos los voy a revizar pero no porque no debo les informe de mi retiro varias veces.
13 de Marzo a las 20:10 hs.
andrescastillo
No quieren cobrar sabiedo que pedi muchas veces retirarme de gurú.
Son pillos y lo peor este tramite se realiza solo por telefono no tienen oficina en santiago uno dialoga con una persona de perú desde ese lugar.
20 de Marzo a las 11:10 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Estimado buenos dias! tiene dos facturas pendientes del mes de noviembre y diciembre de $ 41.***, si desea regularizar envie comprobante al correo contacto*gurusoluciones.com.ar
20 de Marzo a las 11:34 hs.
andrescastillo
solución recibida:
Hola buenas tardes yo tengo ese comprobante de pago que esta cancelado.
Digame como le envio para que ustedes vean que tengo razon que pague por que medio envio la imagen del comprobante de pago.
21 de Marzo a las 11:41 hs.