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Reclamo a gurú

Di de baja guru y me sigue cobrando

[Solucionado]

Di de baja el servicio el 3 de junio... Me siguen cobrando en la factura de telecom.
quiero dar de baja guru

Comentarios
  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes! esta anulado el servicio , lo que le quedo pendiente son las facturas pendientes del servicio prestado .Saludos!

    25 de Julio a las 15:39 hs.

  • eliana M

     

    necesito un comprobante de que la baja esta realmente completa . Porque sigue apareciendo el gasto en la factura de telefonia . La que enviaron dice "condicionada.... etc" Un certificado de baja y libre deuda.

    25 de Julio a las 17:43 hs.

  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dias! esta cancelada la cuenta , lo que le quedo es una factura pendiente . Saludos!

    05 de Agosto a las 15:23 hs.

  • eliana M

     

    VEREMOS SI LO COBRAN EN LA PROXIMA FACTURA... PORQUE ASI COMO ESTAN LAS COSAS, SIGUEN COBRANDO Y CUANDO TE DAN LA BAJA, TE ENVIAN UN PAPEL QUE DICE QUE DEBES...

    06 de Agosto a las 12:13 hs.

  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dias esta cancelada la cuenta , pero tiene deuda si desea regularizar lo derivo con un asesor del area de cobranzas

    12 de Agosto a las 11:11 hs.

  • eliana M

     

    solución recibida:

     

    sigo esperando el libre deuda

    12 de Agosto a las 11:25 hs.

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