Reclamo a gurú
Necesito que me den de baja lo que me estan cobrando ya hace 7 meses, yo titular de la linea pablo casasola numero de telefono 0387-4998524 nunca pedi ningun servicio, asi que reclamo que me devuelvan todo el dinero que se me cobro y me den de baja inmediatamente, si no tendre que acudir a defensa al consumidor para hacer el reclamo pertinente.
detallo items que me estan cobrando
guia 01/12 control g04561162 soluciones multimedia s.a. (cuit 30-65411876-7)
guia 01/02 control g14561162 soluciones multimedia s.a. (cuit 30-65411876-7)
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Dar de baja
Quiero dar de baja el servicio de soluciones multimedia sa que me viene en la factura de telefónica todos los meses.
Baja
Hola, quiero dar de baja el servicio de guru (control s0040297) con la cuit del cliente 23220132854
Precio q no podemos pagar
El precio es muy caro .mande mail hace 3 meses aprox y no hay respuesta
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenas tardes Pablo, sentimos tu mala experiencia. Te informamos que tu reclamo se encuentra bajo el numero ********** derivado al área correspondiente. Dentro de las prox 72 horas te estará contactando tu ejecutiva. saludos
28 de Mayo a las 16:01 hs.
Pablo C
Me siguen cobrando algo que yo no pedí, ni tampoco firme ningún contrato de permanecía ni nada por el estilo. Éxito la baja y devolución del dinero sino iniciaré acciones legales por el mal proceder de su empresa.
31 de Mayo a las 11:23 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Pablo estamos trabajando sobre tu reclamo **********, te solicitamos que por favor aguardes el contacto. Saludos
03 de Junio a las 16:46 hs.
Pablo C
No recibí ninguna solución
11 de Junio a las 11:09 hs.
Pablo C
Verguenza, no me solucionaron nada me siguen robando, volvieron a cobrarme, conmigo nadie se comunicó. Yo no firme ningún contrato con ustedes, ni pedí ningún servicio, exijo devolución del dinero. Dejen de mentir en su comentarios
25 de Junio a las 14:49 hs.
gurú Representante de gurú
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo C
01 de Octubre a las 16:30 hs.