Reclamo a gurú
Necesito que me den de baja lo que me estan cobrando ya hace 7 meses, yo titular de la linea pablo casasola numero de telefono [números]-[números] nunca pedi ningun servicio, asi que reclamo que me devuelvan todo el dinero que se me cobro y me den de baja inmediatamente, si no tendre que acudir a defensa al consumidor para hacer el reclamo pertinente.
detallo items que me estan cobrando
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenas tardes Pablo, sentimos tu mala experiencia. Te informamos que tu reclamo se encuentra bajo el numero ********** derivado al área correspondiente. Dentro de las prox 72 horas te estará contactando tu ejecutiva. saludos
28 de Mayo a las 16:01 hs.
Pablo C
Me siguen cobrando algo que yo no pedí, ni tampoco firme ningún contrato de permanecía ni nada por el estilo. Éxito la baja y devolución del dinero sino iniciaré acciones legales por el mal proceder de su empresa.
31 de Mayo a las 11:23 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Pablo estamos trabajando sobre tu reclamo **********, te solicitamos que por favor aguardes el contacto. Saludos
03 de Junio a las 16:46 hs.
Pablo C
No recibí ninguna solución
11 de Junio a las 11:09 hs.
Pablo C
Verguenza, no me solucionaron nada me siguen robando, volvieron a cobrarme, conmigo nadie se comunicó. Yo no firme ningún contrato con ustedes, ni pedí ningún servicio, exijo devolución del dinero. Dejen de mentir en su comentarios
25 de Junio a las 14:49 hs.
gurú Representante de gurú
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo C
01 de Octubre a las 16:30 hs.